Odstoupení od kupní smlouvy do 14 dní - podle § 1829 občanského zákoníku a směrnice (EU) 2023/2673 máte právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů, a to stejně snadno, jako jste ji uzavřeli. Bez tisku formulářů, bez papírové pošty.
Pozor: toto není reklamace vadného zboží. Pro reklamaci nás prosím kontaktujte běžným způsobem.
- Najdeme objednávku - stačí číslo objednávky a e-mail.
- Vyberete zboží k vrácení - celou objednávku, nebo jen vybrané položky.
- Podáte žádost - vyplníte kontaktní údaje. Potvrzení vám přijde e-mailem.